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國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的()政策及()標準。嚴禁利用各種方式和手段變相擴大收費范圍或提高收費標準。
答案:
電費電價;業(yè)務收費
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《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定提供()小時電力故障報修服務,對電力報修請求做到()、有效處理。
答案:
24;快速反應
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《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下,供電企業(yè)可采用客戶樂于接受的()、結(jié)算和()進行抄表收費工作。
答案:
技術(shù)手段;付費方式
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