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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第二十九條規(guī)定:投訴電話和舉報電話分別應(yīng)在()日內(nèi)給予答復(fù)。
A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7
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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》第五條規(guī)定:以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標,開展()和服務(wù)活動,減少客戶用電成本,提高電網(wǎng)用電負荷率。
A.節(jié)約用電
B.用電管理
C.電力需求側(cè)管理
D.安全用電
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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:城市居民客戶端電壓合格率不低于(),農(nóng)網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
A、95%。
B、90%。
C、96%。
D、99.89%。
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