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A.最高管理層
B.人力資源部門
C.直線經(jīng)理
D.員工
E.客戶

A.僅僅指總的學(xué)習(xí)思路和方法
B.可能是外部行為，也可能是內(nèi)部的心理活動(dòng)
C.對(duì)學(xué)習(xí)的影響有直接的也有間接地
D.對(duì)策略的運(yùn)用可能意識(shí)得到，也可能意識(shí)不到