單項(xiàng)選擇題撥打電話(huà)的首要程序是（）。
A.詢(xún)問(wèn)對(duì)方單位、姓名
B.報(bào)出自己?jiǎn)挝?、姓?br />
C.擬好談話(huà)提綱
D.說(shuō)好問(wèn)候語(yǔ)
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1.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)上的握手致意是（）的象征。
A.有求于人
B.充滿(mǎn)希望
C.歡迎與信任
D.合作成功
2.單項(xiàng)選擇題用清新、愉快的語(yǔ)調(diào)接電話(huà)能顯示出秘書(shū)的（）。
A.性格魅力
B.交際能力
C.職業(yè)風(fēng)格
D.成熟老練
3.單項(xiàng)選擇題秘書(shū)在開(kāi)啟信件時(shí)特別要注意不能損壞（）。
A.信封上的郵票
B.信封上的郵戳
C.信內(nèi)的文件
D.信件的包裝
最新試題
撥打電話(huà)的首要程序是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書(shū)在開(kāi)啟信件時(shí)特別要注意不能損壞（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書(shū)在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務(wù)工作時(shí)，應(yīng)從（）出發(fā)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
秘書(shū)接到找領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，恰好領(lǐng)導(dǎo)在身邊，此時(shí)秘書(shū)應(yīng)先確認(rèn)來(lái)電方身份及事由，再使用電話(huà)的（）功能請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提問(wèn)的禁忌包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
應(yīng)指定人員使用傳真機(jī)，做好登記并保留發(fā)送記錄，其中記錄不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在無(wú)法為未預(yù)約者安排當(dāng)天的接待時(shí)，秘書(shū)可以選擇的更好處理方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女秘書(shū)在工作時(shí)要穿皮鞋，適宜的鞋跟高度為（）厘米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
傳統(tǒng)上的握手致意是（）的象征。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用清新、愉快的語(yǔ)調(diào)接電話(huà)能顯示出秘書(shū)的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題