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成熟度評級可以與組織和文化驅(qū)動以及業(yè)務(wù)目標(biāo)驅(qū)動等聯(lián)系起來,如提升客戶滿意度或增加銷售額。這說明了組織的當(dāng)前能力與它們支持的業(yè)務(wù)流程和策略之間的聯(lián)系,以及通過轉(zhuǎn)移到目標(biāo)狀態(tài)帶來能力提升的益處。
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