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單項選擇題

當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結構可以體現較強的（）。

A、彈性
B、剛性
C、不確定性

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單項選擇題

老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于（）。

A、溝通通道的選擇
B、外部環(huán)境的干擾
C、信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響
D、信息傳播者的態(tài)度、知識和價值觀的影響

單項選擇題

管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。

A、現場控制
B、前饋控制
C、即時控制