是指將管理組織分為不同的層級(jí),各個(gè)層級(jí)在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上,相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。
是指在組織中建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的控制中心,由控制中心對(duì)組織內(nèi)外的各種信息進(jìn)行統(tǒng)一的加工處理,發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案。