多項(xiàng)選擇題下列對(duì)一般客人的迎接禮儀描述，正確的是（）。

A.若客人是熟人，應(yīng)彼此介紹，相互問(wèn)候
B.若客人是熟人，可以不作介紹，僅向前握手，互致問(wèn)候
C.若客人是第一次來(lái)，又不認(rèn)識(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)主動(dòng)打聽(tīng)，自我介紹
D.若客人是第一次來(lái)，又不認(rèn)識(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)上前自我介紹，互致問(wèn)候
E.迎接大批客人，應(yīng)事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志，以便客人主動(dòng)前來(lái)接頭


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1.單項(xiàng)選擇題談判按照談判規(guī)模的大小劃分為一對(duì)一談判、小組談判和國(guó)際談判，其中小組談判是指（）。

A.買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交或解決雙方爭(zhēng)議與爭(zhēng)端而進(jìn)行的談判
B.談判雙方各有若干人參與的談判
C.參與談判的當(dāng)事人涉及三方或三方以上
D.雙方各為不同國(guó)家或地區(qū)代表參與下進(jìn)行的談判

2.單項(xiàng)選擇題談判信息準(zhǔn)備的工作是對(duì)與談判有關(guān)的信息資料進(jìn)行（）。

A.調(diào)查、搜集、整理、記錄
B.調(diào)查、分析、考核、綜合
C.搜集、整理、分析、綜合
D.搜集、調(diào)查、記錄、分析

4.單項(xiàng)選擇題秘書(shū)在受權(quán)談判中，制定談判策略的第一步驟是（）。

A.確定目標(biāo)
B.現(xiàn)象分析
C.尋找關(guān)鍵問(wèn)題
D.收集談判相關(guān)信息材料

5.單項(xiàng)選擇題秘書(shū)選擇策略所考慮的地位因素，是指考慮（）的地位。

A.對(duì)方在社會(huì)中所處
B.己方在社會(huì)中所處
C.對(duì)方在談判中所處
D.己方在談判中所處