單項選擇題顧客說:“你們商品價格倒不貴。但是,我現(xiàn)在還不想買?!蓖其N員問:“既然認(rèn)為商品便宜,為什么現(xiàn)在不買呢?”以上使用的是哪種處理顧客異議的方法?()

A.轉(zhuǎn)化法
B.補(bǔ)償法
C.否定法
D.詢問法


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2.單項選擇題以下哪項不是處理顧客異議的方法?()

A.否定法
B.轉(zhuǎn)化法
C.補(bǔ)償法
D.肯定法

3.單項選擇題推銷談判的方法,不屬于提示法的是()

A.直接提示法
B.明星提示法
C.間接提示法
D.產(chǎn)品提示法

5.單項選擇題準(zhǔn)顧客主要可以分為三類,即潛在顧客、競爭者的顧客、()。

A.中止交易的顧客
B.現(xiàn)有顧客
C.過去顧客
D.目標(biāo)顧客

最新試題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項選擇題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項選擇題

推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動原則。()

題型:判斷題

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室,一面把手伸進(jìn)口袋,一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一會兒,然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來,問顧客說:“您抽什么牌子的煙?”如果顧客回答“鉆石”,劉總就會找出這種煙來,并當(dāng)著顧客的面把煙打開,給他點(diǎn)上火,然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他:“多少錢?”劉總就說:“別傻了,送你的?!贝撕?,這樣的顧客就會很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時運(yùn)用了()

題型:單項選擇題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項選擇題