單項選擇題為有效解決銀行與客戶涉假幣糾紛，柜員在面對客戶投訴時可合理引導(dǎo)客戶利用（）妥善處理涉假糾紛。（）
A.二級分行投訴
B.人行投訴
C.95533投訴
D.冠字號碼查詢
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1.單項選擇題支付人民幣單筆（）（含）以上的大額現(xiàn)金，柜員清點后應(yīng)換人卡把復(fù)核。（）
A.5萬元
B.10萬元
C.20萬元
D.50萬元
2.單項選擇題收到人民幣單筆（）（含）以上的大額現(xiàn)金，應(yīng)換人卡把復(fù)核。（）
A.5萬元
B.10萬元
C.20萬元
D.50萬元
3.單項選擇題營業(yè)終了，普通柜員尾箱（包）人民幣現(xiàn)金實行（）限額控制。（）
A.1萬元
B.2萬元
C.3萬元
D.45萬元
4.單項選擇題下列（）情形的殘損人民幣應(yīng)予全額兌換。（）
A.票面殘損1/2以上
B.票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色，不能辨別真假。
C.票面剩余四分之三（含）以上，其圖案、文字能按原樣連接。
D.故意挖補、涂改、剪貼拼湊、揭去一面者。
5.單項選擇題柜員進行現(xiàn)金整點時，單捆現(xiàn)金腰條應(yīng)為同一柜員名章，紙幣十把為一捆，硬幣（）卷為一捆。（）
A.3
B.5
C.10
D.20
最新試題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假？（）
題型：單項選擇題
客戶自助申請開通服務(wù)點，需上傳服務(wù)點哪些資料？（）
題型：多項選擇題
申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
各級機構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點進行巡檢，每季進行一次遠程巡檢，（）至少一次現(xiàn)場巡檢。
題型：單項選擇題
關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
信用證為單到開證行（中國建設(shè)銀行）償付，下列哪段語句表示此種償付方式？（）
題型：單項選擇題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
賬單自助系統(tǒng)默認扣費日分別為每月的（）日。
題型：單項選擇題
開立信用證時一般涉及哪些代理行的選擇？（）
題型：多項選擇題
裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點可疑風(fēng)險交易，加強日常風(fēng)險管理，主要包括（）。
題型：多項選擇題