項目執(zhí)行已經2個月了，來自其他部門的相關方總是以各種理由不參加項目例會，造成項目決策一直拖延。為了改善目前的情景，項目經理應該怎么做？（）

對于相關方之間關系比較復雜且人數眾多的項目可以采用什么工具來對相關方進行分類？（）

項目經理正在帶領團隊召開會議，以確定項目的采購計劃，團隊討論了項目的需求文件、進度計劃、成本預算，你建議他還要參考商業(yè)文件。因為商業(yè)文件（）

你是一個固定價加激勵合同的項目經理。你目前的績效是SPI=1.2，CPI=1.4。你的客戶向你提出一項變更將會影響到你的進度。在這種情況下，你最好應該做什么？（）

為了跟蹤每個相關方參與水平的變化，對相關方參與加以監(jiān)督，可以采用相關方參與度評估矩陣。該矩陣中把相關方的參與水平分為以下的級別（）

A公司發(fā)現一項新技術可以提高盈利，所以項目團隊和相關方進行協商，確定在項目中采用該新技術。這屬于下列哪一項正面風險的策略實例？（）

為相關方提供清晰的信息的正式方式包括演示。演示是一種項目中常見的口頭溝通方式，演示的關鍵在于（）

項目團隊成員應該根據基本規(guī)則來采取行為引導相關方參與項目的過程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現？（）

用于管理項目采購和項目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項目節(jié)省了大量時間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。

項目經理通過分析方法了解相關方對風險的態(tài)度。風險態(tài)度分析包括（）