單項選擇題餐位(餐臺)狀態(tài)控制是餐飲系統(tǒng)的基礎。領位員小張收到顧客咨詢后,計劃將顧客安排至002號桌,由此可以推斷002號餐位當前狀態(tài)為()

A.空臺
B.已占用
C.已印單
D.已結賬


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2.單項選擇題在餐飲系統(tǒng)操作中,如果酒店員工錯誤輸入用餐人數(shù)信息會導致下列哪些統(tǒng)計信息錯誤()

A.人均消費金額
B.用餐人數(shù)
C.總用餐人數(shù)
D.以上全包括

4.單項選擇題某餐廳經常出現(xiàn)顧客點餐,點餐員下單后廚房未收到單據(jù)的問題,導致顧客投訴,根據(jù)所學知識判斷,以下方法中沒有作用的是()

A.對廚房網絡.供電等進行檢查
B.對軟件系統(tǒng)進行檢查
C.對餐廳崗位職責和工作流程進行完善,明確責任人
D.向軟件公司進行投訴

5.單項選擇題酒店餐飲系統(tǒng)中,效率最低.最容易出現(xiàn)收銀作弊行為的點單方式是()

A.手寫紙質單點餐
B.觸摸屏點餐
C.無線點餐
D.顧客自助點餐