單項選擇題對于藥品質量的投訴應對技巧是()。

A.逐級上報、分析原因
B.先無條件退換、檢查在庫藥品、填報表格、逐級上報、分析原因、PDCA循環(huán)
C.最棘手,后果可能很嚴重
D.最好團隊合作(查證、單獨房間約談、友善他人、上級人員協(xié)助處理、后續(xù)處理)


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