單項選擇題

保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務渠道，為客戶提供產(chǎn)品信息，品質(zhì)保證，合同義務履行，客戶保全，糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內(nèi)容的保險行為被稱為

A.保險客戶服務
B.保險銷售服務
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務

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