多項選擇題

消費者評價服務(wù)質(zhì)量的“服務(wù)質(zhì)量緯度”有（）

A．可靠度與回應(yīng)度
B．信用度與移情度
C．有形資產(chǎn)
D．無形資產(chǎn)

微信掃碼免費搜題