問答題2007年2月,陳某與某旅行社簽訂了東南亞6日游的合同,約定總的費(fèi)用為4880元。旅行社方面提出陳某先預(yù)交3500元,用于辦理護(hù)照、簽證和訂購機(jī)票等的費(fèi)用支出,陳某交款后,旅行社開具了3500元定金的收據(jù),約定余款在取機(jī)票時(shí)付清,屆時(shí)再統(tǒng)一開發(fā)票。幾天后,陳某所在單位通知他出國(guó)學(xué)習(xí)一個(gè)月,去東南亞旅游已經(jīng)不可能。陳某向旅行社提出解除旅游合同、退還所交費(fèi)用的要求,但旅行社認(rèn)為,陳某所交費(fèi)用為“定金”,因?yàn)槭顷惸尺`約,所以定金不退。雙方因此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。陳某與旅行社間的爭(zhēng)執(zhí)是否屬于旅游糾紛?

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1.多項(xiàng)選擇題旅游投訴的管轄包括()。

A.級(jí)別管轄
B.地域管轄
C.移送管轄
D.時(shí)效管轄

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,投訴者有()等權(quán)利。

A.了解投訴處理情況
B.請(qǐng)求調(diào)解
C.與被投訴者自行和解
D.放棄或變更投訴請(qǐng)求

3.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人之外有關(guān)系人,請(qǐng)指出下列人中的關(guān)系人是()。

A.被保險(xiǎn)人
B.受益人
C.保險(xiǎn)金受領(lǐng)人
D.享受賠償請(qǐng)求的人

4.多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容中屬于導(dǎo)游員等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.知識(shí)要求
B.職務(wù)要求
C.業(yè)績(jī)要求
D.學(xué)歷要求

5.多項(xiàng)選擇題下列()情形不適用保證金對(duì)旅游者賠償。

A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同
B.超過規(guī)定的賠償時(shí)效期限
C.司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理
D.國(guó)家旅游局認(rèn)定旅行社應(yīng)賠償

最新試題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型:判斷題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

題型:判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要發(fā)揮政府積極作用,鼓勵(lì)()參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù),創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷模式,拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題