判斷題

釋義就是將服務(wù)對象的主要語言、思想及問題等到給予綜合整理，再用自己的語言簡單地重述或反饋給服務(wù)對象。

答案：正確

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讓服務(wù)對象做出知情自主決定具體包括三個方面的內(nèi)容。

答案：錯誤

沃爾斯指出：不好的開頭會阻礙有效的相互影響，如果開頭實在不佳，也就意味著咨詢雙方關(guān)系的終結(jié)。

答案：正確