單項(xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)中，協(xié)助投保人填寫(xiě)投保單、保險(xiǎn)條款的準(zhǔn)確解釋等都屬于()

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于壽險(xiǎn)理賠過(guò)程中初審環(huán)節(jié)的敘述,錯(cuò)誤的是()

A.審核出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)合同是否有效
B.無(wú)論初審結(jié)果如何,都要進(jìn)行核賠調(diào)查
C.審核出險(xiǎn)事故的性質(zhì)
D.審核申請(qǐng)人所提供的證明材料是否完整、有效

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人或受益人提出的索賠要求進(jìn)行處理的行為稱(chēng)為()

A.保險(xiǎn)處理
B.支付賠款
C.保險(xiǎn)理賠
D.保險(xiǎn)核保