物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流可以通過虛擬的形式實(shí)現(xiàn)

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

客戶關(guān)系管理的實(shí)施

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）