A.運輸服務(wù)
B.質(zhì)量保證服務(wù)
C.安裝服務(wù)
D.技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和咨詢服務(wù)
E.功能配套服務(wù)
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A.通過信函電話等形式與客戶保持聯(lián)系
B.通過售后服務(wù)、上門維修的方式與客戶保持聯(lián)系
C.邀請客戶參加企業(yè)重要活動
D.節(jié)日問候
A.始終保持自己情緒的平靜
B.給客戶一顆“定心丸”
C.選擇適當(dāng)時機和客戶道別
D.成交后交談盡量少談?wù)摦a(chǎn)品的事
A.明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.明確履行期限
C.明確履行地點
D.明確產(chǎn)品價格
A.向買受人交付標(biāo)的物或者提取標(biāo)的物的單證
B.轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)
C.必須按合同支付規(guī)定的期限和地點交付標(biāo)的物
D.應(yīng)當(dāng)按照約定或者交易習(xí)慣向買受人交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料
E.應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物
A.把推銷產(chǎn)品與客戶的愿望聯(lián)系起來
B.向客戶示范合適的產(chǎn)品
C.淘汰不宜推銷的產(chǎn)品
D.證實客戶已作出正確的選擇
E.促使客戶購買推銷的產(chǎn)品
最新試題
時尚是一種社會消費現(xiàn)象,是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標(biāo)準(zhǔn)式樣。
在推銷活動中,推銷人員與推銷對象在接觸和交往中,彼此都會對對方產(chǎn)生一定的印象和看法,形成各自的心理態(tài)度,不同的心理態(tài)度往往會帶來不同的推銷效果。
要成為合格的推銷員,必須努力塑造自己的人格魅力,用健康、優(yōu)良的品質(zhì)去吸引客戶,留住客戶。
推銷人員遇到意想不到的情況時要理智分析,隨機應(yīng)變。
競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中,分析競爭對手的推銷渠道,了解其產(chǎn)品的購買對象是哪些客戶,然后努力把競爭對手的客戶拉過來。
首飾的佩戴在款式、顏色、數(shù)量都要注意和本人身份、年齡、形象等相襯。
真誠坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德,也是推銷員的魅力所在。
目標(biāo)客戶的興趣和愛好不僅可以作為接近和洽談的話題,而且可以成為交朋友、促成交易的媒介。
吉姆模式認(rèn)為推銷這種職業(yè)要求推銷員首先說服自己,然后再說服別人。
推銷觀念是就是推銷哲學(xué),是推銷工作的指導(dǎo)思路。