多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)局所應(yīng)受理給據(jù)郵件的查詢，郵件查詢可采用（）等形式。

A.電子化支局系統(tǒng)查詢
B.書面查詢
C.電話查詢
D.傳真查詢

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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員班后要關(guān)閉各類機(jī)具，做到三凈，即（），負(fù)責(zé)人做好班后檢查工作。

A.桌面凈
B.地面凈
C.墻面凈
D.格眼凈

多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)廳用戶用郵區(qū)應(yīng)擺放（）。

A.《常用郵政業(yè)務(wù)單式填寫樣張》
B.《用郵指南》
C.《郵政編碼簿》
D.《意見簿》