單項選擇題

屬于促進有效溝通技巧中"反映"的做法是（）

A.保持目光的接觸
B.問病人"您的意思是……"
C.不打斷別人的談話
D.問病人"您剛才說……是嗎？"
E.不四處張望

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單項選擇題

應在溝通結(jié)束階段進行的工作是（）

A.提出問題
B.核實記錄的準確性
C.引導病人談話
D.了解病人的基本情況
E.鼓勵病人交談

單項選擇題

在溝通進行階段應注意（）

A.可一次提多個問題
B.盡量使用醫(yī)學術(shù)語以表達準確
C.談話只能由醫(yī)護人員引導
D.交談只能由病人引導
E.一次只提一個問題