A.規(guī)范性 B.客觀性 C.尊重性 D.情感性 E.保密性
A.直接轉(zhuǎn)換話題 B.護(hù)士態(tài)度和藹 C.護(hù)士表情淡漠 D.迅速作出結(jié)論 E.使用說(shuō)教式語(yǔ)言
A.一般性溝通 B.具有一定的信任程度的溝通 C.報(bào)告客觀事實(shí)的溝通 D.屬于溝通的高峰 E.完全一致的溝通