單項(xiàng)選擇題

可以促進(jìn)有效溝通的行為是（）

A.按病人敘述內(nèi)容轉(zhuǎn)移展開的話題
B.不評(píng)論病人所談內(nèi)容
C.避免長(zhǎng)時(shí)間的傾聽，及時(shí)插話
D.全神貫注，保持目光的接觸
E.病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)可做出保證

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單項(xiàng)選擇題

護(hù)士與哭泣的患者交流時(shí)，方法不正確的是（）

A.安慰并阻止患者哭泣
B.待患者平靜下來可主動(dòng)聆聽
C.鼓勵(lì)其將哭泣的原因說出來
D.不能訓(xùn)斥、評(píng)論患者
E.陪伴患者

單項(xiàng)選擇題

公眾距離指溝通雙方的距離（）

A.100～120cm
B.120～250cm
C.250～300cm
D.120～360cm
E.>360cm