A.語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通B.口頭溝通和書(shū)面溝通C.書(shū)面溝通和非語(yǔ)言性溝通D.正式溝通和非正式溝通E.有意溝通和無(wú)意溝通
A.與病人建立互相信任的關(guān)系 B.為病人日后的健康保健制定計(jì)劃 C.采取措施解決病人健康問(wèn)題 D.對(duì)整個(gè)護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià) E.了解病人對(duì)其健康狀況和護(hù)患關(guān)系的滿意程度
A.因勢(shì)利導(dǎo) B.摟抱與撫摸 C.安慰性語(yǔ)言 D.社會(huì)交流 E.適時(shí)鼓勵(lì)