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答案：中心途徑：人們因?yàn)檎f服信息的質(zhì)量而被說服；
外周途徑：根據(jù)附帶的線索而被說服。

答案：

刻板印象威脅：在覺得對(duì)方可能會(huì)用刻板印象衡量自己時(shí)發(fā)生，這種擔(dān)心會(huì)帶來緊張，進(jìn)而影響實(shí)際的操作水平。