多項選擇題

歸因理論中，人們解釋成功或失敗時知覺到的主要原因是（）

A.智力
B.任務(wù)難度
C.努力
D.客觀條件
E.機遇

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多項選擇題

當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭執(zhí)不下，可以采用的策略有（）

A.回避
B.妥協(xié)
C.遷就
D.合作
E.強制

多項選擇題

建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的因素有（）

A.傳遞性情緒障礙
B.傳遞障礙
C.信息在傳遞過程中有了改變
D.傳遞層次的障礙
E.傳遞手段障礙