單項選擇題

網點意見簿回復時間原則上不超過（）個小時，對留有聯(lián)系方式的客戶要進行電話回復，并在意見簿上登記處理情況。

A.12
B.24
C.36
D.48

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單項選擇題

個人商務貸款，權利質押擔保方式，不包括以下哪項（）。

A.倉單
B.可以轉讓的注冊商標專用權
C.可以轉讓的專利權、著作權等
D.汽車租賃權

單項選擇題

ITM以下（）交易為模式二審核

A.自助轉賬限額設備
B.我要辦卡
C.取消短信通知
D.借記卡余額查詢