單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于綜服經(jīng)理三大業(yè)務(wù)能力()

A.柜面業(yè)務(wù)操作
B.廳堂智柜操作
C.彈性排班管理
D.風(fēng)控規(guī)范要求


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)組合優(yōu)化中屬于柜面機(jī)動(dòng)的是()

A.根據(jù)柜面業(yè)務(wù)筆數(shù)測(cè)算實(shí)行柜員人數(shù)壓降
B.根據(jù)過(guò)往業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)類型實(shí)行智能排班
C.根據(jù)員工能力評(píng)估實(shí)行柜面輪班
D.以網(wǎng)點(diǎn)周邊資源稟賦繪制網(wǎng)格化作戰(zhàn)地圖

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是廳堂動(dòng)線ABC區(qū)域管理()

A.客戶咨詢區(qū)
B.柜臺(tái)營(yíng)業(yè)區(qū)
C.智能辦理區(qū)
D.客戶等候區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于機(jī)動(dòng)崗的工作內(nèi)容()

A.等待客戶
B.根據(jù)客流變化支持廳堂、柜口或外拓
C.對(duì)存量客戶進(jìn)行維護(hù)
D.電話營(yíng)銷客戶(如卡戶分期等)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是屬于臨時(shí)彈柜觸發(fā)機(jī)制()

A.柜面業(yè)務(wù)飽和觸發(fā)
B.復(fù)雜耗時(shí)業(yè)務(wù)觸發(fā)
C.普通客戶觸發(fā)
D.客戶體驗(yàn)感觸發(fā)

5.單項(xiàng)選擇題通常情況下,根據(jù)()機(jī)動(dòng)排班。

A.廳堂大小
B.綜合服務(wù)經(jīng)理數(shù)量
C.客戶數(shù)量
D.網(wǎng)點(diǎn)分布

最新試題

根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應(yīng)填入的是()。1234,4275,2670,(),3197

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某書店購(gòu)回甲乙兩種定價(jià)相同的書,其中甲種書占60%,需按定價(jià)的78%付款給批發(fā)商,乙種書按定價(jià)的82%付款給批發(fā)商,那么,書店按定價(jià)銷售完這兩種書后獲利的百分率是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某學(xué)校舉行圍棋大賽,共有14名選手參加,先分成兩組參加單循環(huán)比賽,每組7人,然后根據(jù)積分由兩組的前三名再進(jìn)行單循環(huán)比賽,決出冠亞軍,請(qǐng)問共需要()場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

核算碼是會(huì)計(jì)科目的細(xì)化,是本-行會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)。核算碼原則上按業(yè)務(wù)種類和資金性質(zhì)設(shè)定,通常一種業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)一個(gè)核算碼。

題型:判斷題

河道上有A、b 兩個(gè)碼頭相距540公里,在同一時(shí)刻,甲游輪從b 碼頭逆流駛往A 碼頭,乙游輪從A 碼頭順流駛往b 碼頭,相遇后又經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí),甲到達(dá)A 碼頭,已知甲游輪的靜水速度是66公里/小時(shí),乙游輪的靜水速度是42公里/小時(shí),水流速度是()公里/小時(shí)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應(yīng)填入的是()。2、3、5、14、69、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)依據(jù)真實(shí)有效憑證辦理現(xiàn)金收付,收付現(xiàn)金堅(jiān)持先記賬后收款,先付款后記賬。

題型:判斷題

尾箱實(shí)行錢賬分管、雙人管庫(kù)、雙人運(yùn)鈔、換人復(fù)核。

題型:判斷題

根據(jù)以下數(shù)字規(guī)律,空缺處應(yīng)填入的是()。1、3、7、15、31、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某車計(jì)劃以速度v 從甲地開往乙地,t 小時(shí)后可以到達(dá),如果速度提高50%,可以節(jié)約半個(gè)小時(shí),如果以原速行駛50公里后,速度降低20%,則比原計(jì)劃晚到12分鐘,甲乙兩地之間的距離是()公里。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題