平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

修改（）預(yù)訂信息時(shí)，不會(huì)影響價(jià)格。

客房分配先為（）客人分配。

酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門。

崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計(jì)可出租房間數(shù)時(shí)（）

賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）