判斷題

客房預(yù)訂單規(guī)格設(shè)計(jì)應(yīng)該是規(guī)范、統(tǒng)一、方便操作，具有提示、查驗(yàn)和存檔的作用。

答案：正確

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同一家飯店使用的預(yù)訂卡條，其色彩標(biāo)記和客房狀況卡條的色彩標(biāo)識可以不一致。

答案：正確

前臺接待時(shí)前廳服務(wù)與管理的中樞。

答案：正確