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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí)，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款

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單項(xiàng)選擇題

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

A.點(diǎn)頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌

單項(xiàng)選擇題

客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。

A.向客人問好，表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導(dǎo)客人進(jìn)球室
D.開動機(jī)械設(shè)備