單項選擇題寬帶用戶復位(刷新)賬號必核的信息有()。

A.開戶人姓名
B.開戶人身份證號碼
C.裝機地址
D.寬帶帶寬


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1.單項選擇題固話用戶開通呼叫轉移功能免開戶費和月租費,目前只能呼轉到哪類號碼上()。

A.所有號碼
B.聯(lián)通號碼
C.固話號碼
D.本/地號碼

2.單項選擇題為固話辦理業(yè)務告知用戶生效時間為多長時間內(nèi),建議用戶可()個小時之后試一下。

A.8小時內(nèi)
B.12小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)

3.單項選擇題客服中心不能提供以下()業(yè)務的查詢。

A.賬單
B.發(fā)票
C.詳單
D.已開業(yè)務

5.單項選擇題非用戶主動要求,多長時間內(nèi)不可重復操作清卡()。

A.6小時內(nèi)
B.12小時內(nèi)
C.24小時內(nèi)
D.48小時內(nèi)

最新試題

“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的智慧到家APP任何人能夠直接登陸使用。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關,可以查看網(wǎng)關在線下掛設備,并可對設備進行網(wǎng)速分配、設備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

為了加強智能網(wǎng)關與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務,上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關。()

題型:判斷題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務,業(yè)務到期后,只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。()

題型:判斷題