多項(xiàng)選擇題在回復(fù)郵件時(shí),我們應(yīng)注意哪些禮儀()
A.及時(shí)回復(fù),時(shí)間不超過兩小時(shí)
B.根據(jù)內(nèi)容一一回復(fù),且依據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題
C.要區(qū)分單獨(dú)回復(fù)與全體回復(fù)
D.避免無謂回復(fù)
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1.多項(xiàng)選擇題在發(fā)送郵件時(shí),應(yīng)注意以下禮儀()
A.內(nèi)容簡潔
B.語言流暢
C.多用功能
D.注意編碼
2.多項(xiàng)選擇題在大庭廣眾面前,員工不該有的舉動(dòng)有()
A.化妝或補(bǔ)妝
B.整理服裝或飾物
C.梳理頭發(fā)
D.剔牙
3.多項(xiàng)選擇題握手的四大禁忌()
A.心不在焉
B.伸出左手
C.帶上手套
D.交叉握手
4.單項(xiàng)選擇題電話鈴響后,最多不超過()就應(yīng)該接聽。
A.一聲
B.兩聲
C.三聲
D.四聲
5.多項(xiàng)選擇題在與人交往溝通中,禁忌問對(duì)方哪些問題()
A.收入問題
B.年紀(jì)問題
C.健康問題
D.婚姻家庭
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型:判斷題