問答題

【簡答題】列車對超高的兒童如何處理？

答案：應買票而未買票的兒童按《客規(guī)》第十九條規(guī)定補收票價，身高超過1.5米的兒童使用兒童票乘車時，應補收兒童票價與全價票價的差...

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【簡答題】列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時如何處理？

答案：列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時應補剪并核收手續(xù)費；如漏剪是由車站責任造成的，則列車補剪不收手續(xù)費。

【簡答題】旅客在乘車途中客票有效期終了如何處理？

答案：持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時，應自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續(xù)費。定期票可按有...