單項(xiàng)選擇題

行李員要注意避免在運(yùn)送、搬運(yùn)行李時(shí)出現(xiàn)人為破損，下列做法不正確的是（）。

A.在接收行李時(shí)，應(yīng)注意行李外表有否損破或水漬，如有上述情況，應(yīng)該避免移動(dòng)，馬上通知行李組主管轉(zhuǎn)告賓客
B.不可將行李壓疊或倒置
C.在用行李車時(shí)，將小件行李放在下，大件行李放在上
D.提拉行李時(shí)，應(yīng)手持行李把手，不可牽提手帶或其他不堪負(fù)重的地方

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單項(xiàng)選擇題

訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

A.詢問客人抵達(dá)的航班，車次，需要接或者送的服務(wù)，記錄在訂房單上
B.填寫訂車單，必須按其項(xiàng)目準(zhǔn)確地填寫清楚
C.看清訂車要求，特別是費(fèi)用問題
D.進(jìn)一步證實(shí)客人的真實(shí)情況，從而減少各種信用風(fēng)險(xiǎn)

單項(xiàng)選擇題

填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。

A.必須按訂房確認(rèn)書之項(xiàng)目，準(zhǔn)確無誤地打印訂房確認(rèn)書
B.每天接受的傳真、信件訂房，必須在當(dāng)天盡快地用訂房確認(rèn)書回復(fù)對(duì)方
C.訂房確認(rèn)書必須保持整潔，內(nèi)容要清楚明了，準(zhǔn)確無誤
D.預(yù)訂確認(rèn)書里無須說明酒店保證類預(yù)訂出現(xiàn)未到時(shí)的收費(fèi)規(guī)定

行李員要注意避免在運(yùn)送、搬運(yùn)行李時(shí)出現(xiàn)人為破損，下列做法不正確的是（）。

你可能感興趣的試題

訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。

行李員要注意避免在運(yùn)送、搬運(yùn)行李時(shí)出現(xiàn)人為破損，下列做法不正確的是（）。

訂班車需確認(rèn)如下信息，不包括（）。

填寫訂房確認(rèn)書的要求不包括（）。