單項選擇題下列不屬于旅游療養(yǎng)型客人心理特點的是()。
A.相對多疑
B.委托服務較多
C.口味講究
D.要求照顧周到
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1.單項選擇題大廳室內地面晚間要做的工作是()。
A.吸塵
B.拖地
C.打蠟機拋光
D.清除雜物
2.單項選擇題需要進行連續(xù)不斷的清潔保養(yǎng)的場所是()。
A.客房
B.餐廳
C.大廳
D.多功能廳
3.單項選擇題布件洗滌在最后一次過水時,為使織物的pH值降至6~7,與人體皮膚pH值接近,可加入適量的()。
A.柔軟劑
B.上漿粉
C.酸粉
D.氯漂劑
4.單項選擇題下列常用于去除指甲油漬、油漆漬的去漬劑是()。
A.甘油
B.醋酸
C.香蕉水
D.氨水
5.單項選擇題供客房部經(jīng)理作“白手套”式檢查,還可用于會同工程部經(jīng)理作定期全面檢查客房狀況的是()。
A.房務報告表
B.計劃衛(wèi)生表
C.綜合查房表
D.做客房返工單
最新試題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領的是()。
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內,并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題