多項選擇題有下列哪些違規(guī)操作行為之一的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰、誡勉談話、通報批評處理或警告至開除處分？（）

A.代替他人簽字或代替客戶辦理必須由客戶本人辦理的業(yè)務的
B.業(yè)務審核把關不到位，未及時發(fā)現(xiàn)資料信息不真實的
C.代客戶保管身份證、銀行卡、ukey、已簽章空白資料等重要物品的
D.掌握客戶帳戶、密碼或操作、控制客戶賬戶的


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1.多項選擇題有下列哪些行為之一的，給予解除勞動合同處理或降級至開除處分？（）

A.直銷團隊員工李某為快速完成業(yè)績指標，與中介合作引進客戶
B.某支行行長陳某，接受某擔保公司給予高薪并贈送股份的邀請，成為擔保公司股東并擔任副總經(jīng)理，參與日常經(jīng)營管理
C.業(yè)務經(jīng)理蔡某對成功辦理貸款的客戶按5%的比例收取好處費
D.客戶經(jīng)理王某以拜訪客戶為由連續(xù)三天未在行內(nèi)辦公，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)王某實際上曠工去異地旅游

2.多項選擇題用印員不能與哪些崗位兼容？（）

A.用印申請人
B.印控儀機械鑰匙保管員
C.印控儀維修員
D.用印復核員

3.多項選擇題業(yè)網(wǎng)點形象與規(guī)范化服務檢查由以下哪幾部分組成（）

A.總行專項檢查
B.第三方神秘人檢查
C.集控中心實時監(jiān)測檢查和責任投訴
D.負面新聞檢查

4.多項選擇題印章銷毀時需（）派員現(xiàn)場監(jiān)督。

A.監(jiān)察保衛(wèi)部
B.合規(guī)部
C.審計部
D.財務部

5.多項選擇題以下異常事項必須于知情后2小時內(nèi)即時報告的是：（）

A.部門經(jīng)理小李家境及收入良好，卻忽然賣掉200平米房產(chǎn)，全家住60平米出租屋
B.部門經(jīng)理小李將營銷的一部分業(yè)績掛在客戶經(jīng)理小王名下
C.公安局的朋友告知小陳，看到小陳同事疑似被追債毆打而報警
D.客戶經(jīng)理小張本月經(jīng)常不在崗，說是出去“跑客戶”，但業(yè)績卻暴跌90%