農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度（）次超過監(jiān)管指標值的，日均存款增幅項扣10分。

擅自泄露個人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過處理。

總行和支行要簽訂案件防控責任書，支行與員工沒有必要再簽訂責任書。

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求，董監(jiān)事會每（）至少召開一次。

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務的，發(fā)出指令的管理人員為間接責任人。

受到處理的（核減績效10000元以下.批評教育、責令書面檢查除外）工作人員，取消當年評先評優(yōu)資格且年度考核不得評選為合格（含等同）以上檔次。

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標準（修訂版）》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項的是：（）

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，違規(guī)行為已進行積分處理的，不影響或抵消其他相應的經(jīng)濟和紀律處罰。

依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有（）。