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A.訂單流程
B.支付流程
C.活動流程
D.投資流程

A.在整個組織內(nèi)思考流程，在部門之間協(xié)作
B.與流程牽涉的所有環(huán)節(jié)/人員保持持續(xù)溝通，并確認一致
C.繪圖前，確認流程正確的起點和結(jié)束
D.把流程圖局限在某個點，在真空中工作