多項選擇題辦公室信息整理的程序不包括（）。
A.信息篩選
B.信息加工
C.信息統(tǒng)計
D.信息反饋
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1.多項選擇題輔助決策的特點有（）。
A.時效性
B.同層次性
C.全過程性
D.綜合協(xié)調(diào)性
2.單項選擇題下列哪一項屬于辦公室禁忌語？（）
A.您好，XX不在，需要留話嗎？
B.您好，這里是XX，請問您有什么事？
C.對不起，我不太清楚，我?guī)湍鷨枂枴?br />
D.我正忙，沒空。
5.多項選擇題公文寫作過程中應(yīng)該處理好三種關(guān)系，包括（）。
A.作文和做人的關(guān)系
B.文有定法和文無定法的關(guān)系
C.文中無我和文中有我的關(guān)系
D.上級和下級的關(guān)系