多項(xiàng)選擇題顧客的心理需求包括()。

A.受歡迎的需求
B.受尊重的需求
C.顯示氣派的需求
D.安全的需求


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于禮節(jié)、禮貌、禮儀的描述正確的是()。

A.禮貌禮節(jié)指交往過(guò)程中個(gè)別的行為
B.禮貌是表示尊重的言行規(guī)范
C.禮節(jié)是表示尊重的慣用形式和具體要求
D.禮儀則是表示敬意和隆重而舉行的儀式和行為規(guī)范
E.禮儀是禮節(jié)的基本組成部分

4.多項(xiàng)選擇題裝飾燭臺(tái),通??蛇x()根蠟燭。

A.1根
B.2根
C.3根
D.5根

5.多項(xiàng)選擇題清潔花茶茶具的過(guò)程包括下面()幾個(gè)方面。

A.將茶盞置于茶盤,用沸水高沖茶盞、茶托
B.將蓋浸入盛沸水的茶盞轉(zhuǎn)動(dòng)
C.用力搖晃
D.煮杯