單項選擇題以顧客和消費者為關(guān)注中心的現(xiàn)代營銷概念，最早出現(xiàn)在（）

A.美國
B.英國
C.法國
D.德國


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1.單項選擇題傳統(tǒng)的營銷概念是（）

A.顧客可以下地獄
B.營銷就是配送和銷售
C.營銷就是配送
D.顧客就是上帝

2.單項選擇題以下關(guān)于營銷概念的發(fā)展順序正確的是（）

A.配送、銷售、營銷、整體營銷
B.配送和銷售、單純以顧客為導(dǎo)向的營銷、整體營銷、戰(zhàn)略營銷
C.單純以顧客為導(dǎo)向的營銷、戰(zhàn)略營銷、整體營銷
D.以顧客為導(dǎo)向的營銷、銷售、戰(zhàn)略營銷、整體營銷

3.單項選擇題下面哪一項是產(chǎn)品隱藏的利益（）

A.產(chǎn)品價格
B.客戶關(guān)系的維持
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.產(chǎn)品功能

4.單項選擇題頂級銷售人員銷售的是（）

A.自己
B.危及解決方案
C.產(chǎn)品利益
D.產(chǎn)品本身

5.單項選擇題在拜訪客戶時，下面哪一種行為不得體（）

A.注意傾聽客戶的意見
B.采訪般的記錄并配合傾聽動作
C.聊天式拉家常
D.說話太耿直