單項(xiàng)選擇題大眾營銷的核心是（）。
A.市場份額
B.顧客份額
C.產(chǎn)品份額
D.其他
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2.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中（）是銀行CRM的應(yīng)用效果。
A.鑒別客戶
B.贏得客戶
C.全面實(shí)施
D.留住客戶
E.發(fā)展客戶
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)馬萊特法則，（）的利潤是由（）的客戶創(chuàng)造的。
A.60%，40%
B.70%，30%
C.80%，20%
D.90%，10%
最新試題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。
題型：單項(xiàng)選擇題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
題型：多項(xiàng)選擇題