判斷題

只要溝通中的語(yǔ)言對(duì)方能夠聽(tīng)得懂就可以達(dá)成好的溝通效果。

答案：錯(cuò)誤

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語(yǔ)言溝通過(guò)程中因盡量避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

怎樣說(shuō)對(duì)方才肯聽(tīng)（）

A.共情
B.尊重
C.真誠(chéng)
D.信任