以業(yè)務流程為對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設計，利用先進的信息技術以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務流程效率和（）

對象是對客觀世界里的任何實體的抽象，是客觀世界實體的（）

管理的復雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復雜性，而用戶需求的提出本身就是一個復雜的（）

系統(tǒng)采用模塊化結構，提高系統(tǒng)各模塊的獨立性，盡量減少各子模塊間的相互依賴，這是系統(tǒng)設計應遵循的（）

短小簡單，易擴充，但沒有邏輯含義，不易記憶，不便匯總的碼是（）

人機對話設計的任務是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題，設計友好的、有輔助操作意義的（）

檢查月份是否大于12，該數(shù)據(jù)校驗方法屬于（）

在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗碼，該校驗碼是根據(jù)一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于（）

信息系統(tǒng)是建立在信息技術平臺上，輔助工作人員進行管理和決策的（）

輸出信息的使用者是（）