單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于意見(jiàn)溝通的特點(diǎn)中,不正確的是()。

A.意見(jiàn)溝通主要靠語(yǔ)言進(jìn)行
B.意見(jiàn)溝通不僅是知識(shí)的交流,而且包括情感、態(tài)度和觀念的交流
C.在溝通過(guò)程中,心理因素起著重要的作用,意見(jiàn)溝通的雙方要了解彼此的動(dòng)機(jī)和目的,而信息交流的結(jié)果往往要影響和改變?nèi)说男袨?br/>D.在人與人之間的意見(jiàn)溝通中,不會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙


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2.單項(xiàng)選擇題在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,()可以彌補(bǔ)勞動(dòng)力市場(chǎng)中勞動(dòng)者的弱勢(shì)。

A.勞動(dòng)合同
B.集體合同
C.勞動(dòng)法
D.最低工資立法

3.多項(xiàng)選擇題多元化觀點(diǎn)對(duì)雇用組織的矛盾的看法是()。

A.這類(lèi)矛盾包括勞資糾紛和罷工
B.雙方的矛盾被認(rèn)為是合理的,不可避免的
C.矛盾源于雙方在企業(yè)中的不同的目標(biāo)
D.矛盾也可能源于雙方利益的沖突
E.這些矛盾是可以協(xié)調(diào)的

4.多項(xiàng)選擇題投入一產(chǎn)出方法提出了一系列轉(zhuǎn)化勞資矛盾的機(jī)制,包括()。

A.管理方獨(dú)斷決策
B.雇員得斷決策
C.政府獨(dú)斷決策
D.雙方協(xié)商機(jī)制
E.三方參與機(jī)制

5.多項(xiàng)選擇題多元化的觀點(diǎn)對(duì)工會(huì)的看法是()。

A.工會(huì)的存在是合理的
B.合理性源于“社會(huì)承認(rèn)不同利益集團(tuán)有結(jié)合的權(quán)利,有反映他們自己利益的權(quán)利”
C.工會(huì)應(yīng)當(dāng)被取消
D.工會(huì)的存在不會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的矛盾
E.工會(huì)只是有組織地持續(xù)地反映雇員的利益