單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范4.2.4規(guī)定，售票窗口、自動售（?。┢睓C前設置（）“一米線”，寬度10厘米，或者硬隔離設施。
A.白色
B.黃色
C.淺黃色
D.橙色
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范4.2.3規(guī)定，售票處、（）、出站檢票處和補票處設有兒童票標高線。
A.進站口
B.安檢處
C.檢票口
D.候車區(qū)（室）
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范4.2規(guī)定，圖形標志符合標準，齊全醒目，（），安裝牢固，內容規(guī)范，信息準確。
A.位置適宜
B.位置明顯
C.位置恰當
D.位置突出
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范4.1.3規(guī)定，視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站各服務處所，具備自動錄像功能。涉及旅客人身傷害、擾亂車站公共秩序等重要的視頻資料為（）
A.一年
B.9個月
C.半年
D.3個月
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范4.1.3規(guī)定，視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站各服務處所，具備自動錄像功能。錄像資料留存時間不少于（）天。
A.7
B.10
C.14
D.15
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中普速大型車站服務質量規(guī)范3.5規(guī)定，進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車不影響（），不堵塞通道。
A.旅客出站
B.旅客乘降
C.旅客上車
D.旅客下車
最新試題
行李運輸合同的憑證是行李票。行李票可采用（）等形式。
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。
題型：判斷題
車站有關營業(yè)處所應有（）等內容，票價、運價和雜費按規(guī)定執(zhí)行明碼標價。相關規(guī)定遇有變動，須于實施前公布。
題型：多項選擇題
車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更，于實施前通過（）公布。
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲或不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數(shù)應當購買兒童優(yōu)惠票。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）應購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童，補收兒童優(yōu)惠票票款。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）免費乘車的兒童單獨使用席位時應購買兒童優(yōu)惠票。
題型：判斷題
發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時，應在規(guī)定的期限內提出并應附下列材料（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）發(fā)生誤乘、誤降時，旅客應向站車工作人員提出。列車長應編制客運記錄交到站。
題型：判斷題
有下列情況時應當補收票款（）
題型：多項選擇題