1955年在倫敦成立了一個(gè)全球性的國際公共關(guān)系研究組織，它是指（）。

公關(guān)策劃的第一步是確定策劃的（）。

危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說明危機(jī)具有（）。

公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

一旦認(rèn)清某種危機(jī)后，危機(jī)處理人員必須首先遏制危機(jī)擴(kuò)大，同時(shí)隔絕危機(jī)，使其不影響其他事物，這叫作（）。

企業(yè)與供銷部門的關(guān)系屬于（）。

（）是指企業(yè)與生產(chǎn)、經(jīng)營同類產(chǎn)品，并同該企業(yè)有著共同市場的企業(yè)之間建立起來的一種關(guān)系。

公共關(guān)系工作中，有時(shí)候不免把一些不利于組織聲譽(yù)的“丑聞”披露出來，盡管這樣做會(huì)使組織暫時(shí)受損，但從長遠(yuǎn)看，這樣做是值得的，因?yàn)樗瞎碴P(guān)系中的（）。

大眾傳播同人際傳播相比的優(yōu)點(diǎn)是（）。

下列傳播媒介中，（）是個(gè)體傳播媒介。