多項(xiàng)選擇題做好供電服務(wù)是（）的要求。
A.適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.適應(yīng)電力體制改革
C.適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求
D.實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
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1.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)的目的有（）
A.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展
B.促進(jìn)電能交易
C.滿足電力客戶的需要
D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
2.多項(xiàng)選擇題由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時(shí)進(jìn)行，不能大批量?jī)?chǔ)存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。
A.時(shí)間
B.空間
C.數(shù)量
D.質(zhì)量
3.多項(xiàng)選擇題電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟(jì)
D.合理
4.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會(huì)效益
5.多項(xiàng)選擇題與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
A.美化聲音
B.善于傾聽(tīng)
C.提問(wèn)引導(dǎo)
D.情緒同步
最新試題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，應(yīng)形成供電方案意見(jiàn)，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類受理主要分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)收費(fèi)的工作要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案因具有（）而具有特殊價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題