多項選擇題在酒店對預訂賓客應承擔的責任條款中，明確（）而引起的預訂賓客無法入住的處理規(guī)定，各項條款便于操作。  

A.酒店的工作差錯
B.酒店工作疏漏
C.酒店超額預訂失誤
D.客人未能如期抵店
E.客人逾期抵店


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1.多項選擇題前廳部主要任務包括（）。  

A.提供信息
B.提供客房服務
C.提供各類前廳服務
D.建立客室檔案
E.推銷客房

2.多項選擇題酒店前廳總臺設計通?？紤]（）。 

A.總臺的外觀
B.總臺的布局趨勢
C.總臺的大小
D.總臺工作人員的態(tài)度
E.總臺的特色

3.多項選擇題大堂中常見的平衡形式有（）。  

A.對稱式
B.放射式
C.非對稱式
D.非放射式
E.對稱放射式

4.多項選擇題酒店大堂的設計依據(jù)包括（）。 

A.酒店的形象定位
B.酒店的投資規(guī)模
C.酒店的建筑結構
D.酒店的經營特色
E.酒店的人員培訓

5.多項選擇題酒店大堂設計裝飾的類型包括（）。 

A.花園式
B.支架式
C.門面式
D.現(xiàn)代式
E.古典式